Cabrera, Myriam

La comunicación y la administración de conflictos Implicaciones para el sector extractivo - Lima: Ministerio de Energía y Minas : PERCAN, 2008. - 73 páginas: ilustraciones, gráficos, tablas. 24x17 cm.

Basado en la exposición presentada durante el taller analítico-reflexivo que se llevó a cabo en Lima, el 5 de diciembre de 2003.

Contiene: A manera de Introducción.--Objetivos .--¿Qué se entiende por comunicación?.--¿Cuáles son los tipos de comunicación relevantes para la actividad minera?.--El comunicador ideal para el sector extractivo.--Pautas estratégicas comunicativas.--La comunicación y la administración de conflictos.--Formulación de una estrategia integrada para la administración de conflictos.--A manera de conclusión.


Comunicación organizacional
Gestión de conflictos
Relaciones humanas
Minería

658.45 / C13