La comunicación y la administración de conflictos Implicaciones para el sector extractivo
- Lima: Ministerio de Energía y Minas : PERCAN, 2008.
- 73 páginas: ilustraciones, gráficos, tablas. 24x17 cm.
Basado en la exposición presentada durante el taller analítico-reflexivo que se llevó a cabo en Lima, el 5 de diciembre de 2003.
Contiene: A manera de Introducción.--Objetivos .--¿Qué se entiende por comunicación?.--¿Cuáles son los tipos de comunicación relevantes para la actividad minera?.--El comunicador ideal para el sector extractivo.--Pautas estratégicas comunicativas.--La comunicación y la administración de conflictos.--Formulación de una estrategia integrada para la administración de conflictos.--A manera de conclusión.
Comunicación organizacional Gestión de conflictos Relaciones humanas Minería